Condizioni Generali di Vendita Online - RG-Tech Store CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE
"RG-Tech Store" (store.rg-tech.it)
1. Oggetto e Definizioni

1.1. Oggetto del Contratto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti elettronici e informatici (es. notebook, tablet, stampanti, accessori, ecc.) tramite il sito web store.rg-tech.it (di seguito il "Sito").

1.2. Definizioni
Venditore/Titolare: L'azienda RG-Tech, con sede legale in Via Nazionale San Biagio n. 264 - 98050 Terme Vigliatore (ME).
Sito: L'e-commerce RG-Tech Store (store.rg-tech.it).
Cliente/Acquirente: Qualsiasi soggetto che accede al Sito per l'acquisto di Prodotti.
Consumatore: Persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (a cui si applica il Codice del Consumo).
Proposta d'Ordine: L'invio dell'ordine da parte del Cliente prima della verifica di giacenza e della conferma definitiva.
Ordine Definitivo e Contratto: L'accettazione da parte del Venditore della Proposta d'Ordine, che si perfeziona solo con la Conferma Definitiva d'Ordine e il successivo pagamento.

2. Dati del Venditore

In ottemperanza agli obblighi informativi (D.Lgs. 70/2003 e Codice del Consumo), il Venditore è:
Denominazione/Ragione Sociale: RG-Tech di Giardina Riccardo
Sede Legale e Operativa (Punto Vendita): Via Nazionale San Biagio n. 264 - 98050 Terme Vigliatore (ME)
Partita IVA/Codice Fiscale: GRDRCR90T29A638R / 03634570836
Iscrizione REA/CCIAA: ME-250889
Email (per comunicazioni e reclami): store@store.rg-tech.it
Telefono: 3485397167
PEC: r.giardina@pec.it

3. Modalità di Acquisto e Conclusione del Contratto

La procedura di acquisto sul Sito si basa su una Proposta d'Ordine seguita da una Conferma Definitiva del Venditore.

3.1. Proposta d'Ordine del Cliente (Richiesta Preventiva) e Responsabilità sui Dati
Il Cliente seleziona i prodotti, li aggiunge al carrello e procede al checkout, visualizzando un costo di spedizione stimato.
L'invio di questa Proposta d'Ordine da parte del Cliente costituisce una richiesta non vincolante per il Venditore e non comporta l'immediata conclusione del contratto.
Il Cliente è vincolato alla Proposta d'Ordine per 7 giorni lavorativi in attesa della conferma del Venditore.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti in fase d'ordine (inclusi indirizzo di spedizione, dati fiscali e di fatturazione). Errori o ritardi di consegna derivanti da dati errati non sono imputabili al Venditore.

3.2. Verifica e Accettazione del Venditore (Conferma Definitiva d'Ordine)
A seguito della ricezione della Proposta d'Ordine, il Venditore verifica l'effettiva disponibilità a magazzino di tutti i prodotti e ricalcola i costi di spedizione esatti.
Entro 3 giorni lavorativi, il Venditore invia al Cliente una Conferma Definitiva d'Ordine via email, contenente:
  • L'elenco definitivo dei prodotti disponibili.
  • Il prezzo totale finale, comprensivo di IVA e spese di spedizione esatte.
  • Un link per procedere al pagamento.

3.3. Conclusione del Contratto e Accettazione del Cliente
Il Contratto di Vendita si intende concluso solamente al momento del pagamento da parte del Cliente, effettuato tramite il link inviato nella Conferma Definitiva d'Ordine.

3.4. Mancata Accettazione
Se il Cliente non procede al pagamento entro 3 giorni lavorativi dall'invio del link di pagamento (salvo diversi accordi scritti), la Proposta d'Ordine si intende automaticamente annullata.
In caso di indisponibilità dei prodotti, il Venditore invierà una comunicazione di rifiuto e l'Ordine sarà annullato senza oneri per entrambe le parti.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

4.1. Prezzi e IVA
I prezzi indicati sul Sito e nella Conferma Definitiva d'Ordine sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nella Conferma Definitiva d'Ordine.

4.2. Promozioni e Sconti
In caso di riduzioni di prezzo, sarà chiaramente indicato il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti l'applicazione dello sconto (Direttiva Omnibus).

4.3. Modalità di Pagamento
Il pagamento è richiesto dopo l'invio della Conferma Definitiva d'Ordine. Sono accettate le seguenti modalità: Bonifico Bancario, Carta di Credito, Ritiro di persona, Carta del Docente (ove applicabile).

4.4. Riserva di Proprietà
La merce rimane di proprietà di RG-Tech fino al completo ricevimento del pagamento di tutte le somme dovute dal Cliente (prezzo, spese di spedizione e accessori).

5. Spedizione e Consegna

5.1. Termini di Consegna
Il Venditore provvederà a spedire i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente. La consegna sarà effettuata entro il termine massimo di 30 giorni dalla data di conclusione del Contratto (ovvero, dal momento del pagamento), salvo cause di forza maggiore o accordi diversi esplicitamente comunicati.

5.2. Rischio di Perimento
Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Consumatore solo nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) ne acquisisce il possesso fisico.

5.3. Verifica della Merce
Il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio al momento della consegna. In caso di danni o manomissioni, è obbligatorio accettare la merce con riserva specifica sul documento di trasporto e darne immediata comunicazione al Venditore.

6. Diritto di Recesso (Diritto di Ripensamento per Consumatori)

In ottemperanza alle disposizioni del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (c.d. Codice del Consumo), e successive modifiche, si applicano le seguenti condizioni:

6.1. Termine e Modalità
Il Consumatore dispone di 14 giorni di calendario per recedere dal Contratto senza fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore o un terzo acquisisce il possesso fisico del bene.

6.2. Esercizio del Recesso
Il Consumatore deve informare il Venditore della sua decisione mediante una dichiarazione esplicita (es. via email, PEC o raccomandata) o utilizzando il Modulo di Recesso Standard (Allegato I, Parte B del Codice del Consumo) fornito dal Venditore.

6.3. Restituzione dei Beni e Costi
Il Consumatore deve rispedire i Prodotti entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione di recesso. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Consumatore.
L'indirizzo al quale la merce dovrà essere rispedita è: RG-Tech di Giardina Riccardo, Via Nazionale San Biagio n. 264 - 98050 Terme Vigliatore (ME).

6.4. Integrità e Diminuzione di Valore
Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il Venditore si riserva il diritto di operare una decurtazione (trattenuta) sul rimborso in caso di danno o uso improprio.

6.5. Esclusioni (Importanti per l'Elettronica)
Il diritto di recesso è escluso, in particolare, per:
  • La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute (es. auricolari in-ear) e che sono stati aperti dopo la consegna.
  • La fornitura di contenuto digitale (es. licenze software o e-book) se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del Consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.

6.6. Rimborso
Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard (spese di spedizione sostenute in fase di acquisto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il Venditore ha facoltà di sospendere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni o prova della loro spedizione.

6 bis. Reso Commerciale (per Clienti non Consumatori/Partita IVA)

In ottemperanza alle disposizioni del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (c.d. Codice del Consumo), e successive modifiche, si applicano le seguenti condizioni:

6 bis.1. Condizioni e Termini
Per i Clienti che non rientrano nella definizione di Consumatore (es. aziende o professionisti con Partita IVA), il diritto di recesso legale non è applicabile. Tuttavia, RG-Tech Store offre la facoltà di Reso Commerciale (non obbligatorio per legge) entro 7 giorni dal ricevimento della merce, purché l'autorizzazione al reso sia stata preventivamente accordata per iscritto dal Venditore.

6 bis.2. Modalità e Integrità
La merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, completa di tutti gli accessori e nel suo imballaggio originale non manomesso o danneggiato. La non osservanza di tali condizioni comporterà il rifiuto del reso e l'impossibilità di ottenere il rimborso.

6 bis.3. Costi e Esclusioni
Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del Cliente non Consumatore. Sono esclusi dal Reso Commerciale, in via non limitativa: software, licenze digitali, articoli personalizzati o su ordinazione, e consumabili (es. toner, cartucce) se aperti. Il rimborso, al netto di eventuali costi di ripristino, avverrà entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce.

7. Garanzia Legale di Conformità (Art. 128 e ss. Codice del Consumo)

7.1. Ambito e Durata
Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del Prodotto, che si manifesti entro due anni dalla data di consegna. Il Consumatore decade dai diritti se non denuncia il difetto al Venditore entro due mesi dalla data in cui lo ha scoperto.

7.2. Presunzione
Si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro un anno dalla consegna esistessero già a tale data, salvo prova contraria.

7.3. Rimedi per il Consumatore
In caso di difetto, il Consumatore ha diritto, a sua scelta e gratuitamente:
  • Alla riparazione o sostituzione del bene.
  • In subordine (se i rimedi precedenti sono impossibili, eccessivamente onerosi o non risolvono il difetto), ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto (rimborso).

8. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Il Contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie con i Consumatori, la competenza territoriale è del Foro di residenza o domicilio del Consumatore (foro del consumatore), se ubicati in Italia.

Per le controversie con Clienti non Consumatori (aziende/Partita IVA), la competenza territoriale esclusiva è stabilita presso il Foro di Barcellona PG (ME).

9. Piattaforma ODR

Il Venditore informa il Consumatore dell'esistenza della piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR), accessibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.